- Anasayfa
- Destek Merkezi
- Yorumlar ve Geri Bildirim
Yorum Yapma ve Yönetme
Evet, Sporara platformunda katıldığınız etkinlikler ve aldığınız hizmetler hakkında yorum yapabilirsiniz. Bu yorumlar, diğer kullanıcıların deneyimleriniz hakkında bilgi sahibi olmasına yardımcı olur.
Sporara hesabınıza giriş yaparak "Rezervasyonlarım" bölümüne gidin. Katıldığınız etkinlik veya aldığınız hizmetin yanındaki "Yorum Yap" butonuna tıklayarak yorumunuzu yazabilirsiniz.
Onaylandıktan sonra yorumlarınız üzerinde düzenleme yapamazsınız. Ancak, yorumunuzun düzeltilmesini talep etmek için Sporara müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Yorumunuzu silmek isterseniz, Sporara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra yorumunuz silinebilir.
Yorumlarınız, Sporara ekibi tarafından incelendikten sonra onaylanır ve yayınlanır. Bu süreç, yorumların platform kurallarına uygun olup olmadığını kontrol etmek amacıyla yapılır.
Yorumlarınız genellikle 24-48 saat içerisinde incelenir ve onaylandıktan sonra yayınlanır.
Yorum Politikaları
Yorumlarınızda deneyiminizle ilgili bilgi verici ve dürüst bir geri bildirim sağlayın. Eğitmen hakkında, hizmet kalitesi, tesisin durumu gibi detayları paylaşabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi ve küfürlü dil kullanmaktan kaçının.
Evet, olumsuz yorumlarınız da incelemeye tabi tutulur ve platform kurallarına uygun olduğu sürece yayınlanır. Yapıcı ve saygılı şekilde yazılmış olumsuz geri bildirimler, hizmet sağlayıcıların kendilerini geliştirmelerine yardımcı olabilir.
Yorum yaparken deneyimlerinizi açık ve doğru bir şekilde paylaşın. Kişisel saldırılardan ve küfür içeren ifadelerden kaçının. Diğer kullanıcılar için yol gösterici ve bilgi verici olmaya özen gösterin.
Hayır, Sporara platformunda yorumlarınız hesabınızla ilişkilendirilir ve anonim olarak yorum yapılamaz. Bu, yorumların güvenilirliğini ve doğruluğunu sağlamak için gereklidir.
Yorumlarınızı yazarken düzgün bir dil kullanmalı, küfür ve saldırgan ifadelerden kaçınmalısınız. Yorumlarınızın saygılı ve yapıcı olması gerekmektedir
Hayır, spam veya reklam amacı taşıyan yorumlar platform kurallarına aykırıdır ve yayınlanmaz. Bu tür yorumlar tespit edildiğinde kaldırılır. Kullanıcının hesabı incelenmeye alınır.
Geri Bildirim ve Destek
Sporara web sitesi veya mobil uygulama üzerinden "Geri Bildirim" sekmesini kullanarak geri bildiriminizi iletebilirsiniz.
Geri bildirimler, Sporara ekibi tarafından incelenir ve gerekli görüldüğünde ilgili birimlere yönlendirilir.
Sporara ekibi, gerekli gördüğü durumlarda yorumlara yanıt verebilir. Ayrıca, hizmet sağlayıcılar da yorumlara yanıt verebilir ve geri bildirimlerinizi değerlendirerek hizmetlerini iyileştirmeye çalışabilirler.
Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı olduğunu düşündüğünüz yorumları Sporara müşteri hizmetlerine bildirerek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İncelemeden sonra gerekli adımlar atılacaktır.
Hizmet sağlayıcılar, kullanıcı yorumlarına yanıt verebilirler. Bu yanıtlar, hizmet sağlayıcıların kullanıcı geri bildirimlerine ne kadar önem verdiklerini gösterir ve problemleri çözme isteklerini ortaya koyabilir.
Genel Bilgi Soruları
İlgilendiğiniz etkinlik veya hizmetin açıklama sayfasında, diğer kullanıcıların bırakmış olduğu yorumları görebilirsiniz. Bu yorumlar, sizin için yararlı bilgiler sağlayabilir.
Yorumlar, en son eklenenler, en yüksek puanlılar veya en çok beğenilenler gibi farklı kriterlere göre filtrelenebilir.