Bu politika, Sporara platformunda kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri, bunların kullanım amaçlarını, saklanma sürelerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin genel bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni ve Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Çerezler yoluyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi ve Esteprime Özel Sağlık Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi’dir.
| Veri sorumlusu | Adres | Başvuru iletişimi |
|---|---|---|
| Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi | Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. Garanti Apt. No: 4 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul | [email protected] |
| Esteprime Özel Sağlık Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi | Şirinevler Mah. Adnan Kahveci Blv. Cemal Akın Plaza No: 194 İç Kapı No: 51 Bahçelievler / İstanbul | [email protected] |
1. Çerez nedir?
Çerez, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydettiği, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması, sitenin güvenli çalışması ve kullanımın ölçülmesi gibi işlevleri yerine getirir.
Platformda çerezlerin yanı sıra benzer işlev gören başka teknolojiler de kullanılabilir:
- Yerel depolama (localStorage / sessionStorage): tercihlerinizin tarayıcınızda saklanması.
- Piksel ve izleme etiketleri: bir sayfanın görüntülenip görüntülenmediğinin ölçülmesi.
- Yazılım geliştirme kitleri (SDK): mobil arayüzlerde benzer ölçüm ve işlevsellik.
Bu politikada “çerez” ifadesi, yukarıdaki teknolojilerin tamamını kapsar.
2. Çerezleri neden kullanıyoruz?
- Oturumunuzun güvenli biçimde açık kalmasını ve sepet/rezervasyon adımlarının kaybolmamasını sağlamak.
- Dil, il ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak.
- Form gönderimlerini sahtecilik ve otomatik saldırılara karşı korumak.
- Hangi sayfaların ne sıklıkla kullanıldığını anlamak, hataları tespit etmek ve platformu iyileştirmek.
- Açık rızanız varsa, ilgi alanlarınıza uygun kampanya ve reklam gösterimi yapmak ve bunların etkisini ölçmek.
3. Çerez türleri
Platformda kullanılan çerezler işlevlerine göre dört kategoriye ayrılır. Gerçek çerez adları tarayıcınızın geliştirici araçlarında “Uygulama → Çerezler” bölümünden her zaman görüntülenebilir.
| Kategori / çerez | Amaç | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|
| Oturum çerezi (zorunlu) | Giriş yapmış kullanıcının oturumunu açık tutar, sayfalar arasında kimliğinizi taşır. | Oturum süresi / en fazla 2 saat hareketsizlik | Birinci taraf |
| Güvenlik çerezi — CSRF belirteci (zorunlu) | Form gönderimlerini siteler arası istek sahteciliğine karşı korur. | Oturum süresi | Birinci taraf |
| Yük dengeleme / altyapı çerezi (zorunlu) | İsteklerinizin doğru sunucuya yönlendirilmesini ve hizmetin ayakta kalmasını sağlar. | Oturum süresi | Birinci taraf / altyapı sağlayıcı |
| Çerez tercihi çerezi (zorunlu) | Çerez bildirimine verdiğiniz yanıtı saklar, size tekrar sorulmasını engeller. | 12 ay | Birinci taraf |
| Dil ve bölge tercihi (tercih) | Seçtiğiniz dili ve ili hatırlar, her ziyarette yeniden seçmenizi önler. | 12 ay | Birinci taraf |
| Arayüz tercihleri (tercih) | Liste sıralaması, filtre ve görünüm tercihlerinizi saklar. | 6 ay | Birinci taraf |
| Analitik / ölçüm çerezleri (performans) | Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, gezinme yolu ve hata oranlarını toplu ve istatistiksel olarak ölçer. | Oturum – 24 ay | Birinci ve üçüncü taraf |
| Performans izleme çerezleri (performans) | Sayfa yüklenme süresi ve uygulama hatalarının tespiti. | Oturum – 12 ay | Birinci ve üçüncü taraf |
| Reklam ve yeniden pazarlama çerezleri (pazarlama) | İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi, reklam sıklığının sınırlanması ve reklam performansının ölçülmesi. | 3 – 24 ay | Üçüncü taraf |
| Dönüşüm ölçüm pikselleri (pazarlama) | Bir reklamdan gelen ziyaretin rezervasyonla sonuçlanıp sonuçlanmadığının ölçülmesi. | 3 – 12 ay | Üçüncü taraf |
| Sosyal medya çerezleri (pazarlama) | İçeriğin sosyal ağlarda paylaşılması ve gömülü içeriğin çalışması. | Oturum – 24 ay | Üçüncü taraf |
3.1. Zorunlu çerezler
Platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir: oturum açma, rezervasyon adımlarının tamamlanması, güvenlik ve sahtecilik önleme. Bu çerezler olmadan hizmet sunulamaz; bu nedenle kapatılamazlar ve açık rızaya tabi değildir. İşlemenin hukuki sebebi, 6698 sayılı Kanun’un 5/2 maddesindeki sözleşmenin ifası ve meşru menfaat hâlleri ile 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 51. maddesindeki istisnadır.
3.2. Tercih çerezleri
Dil, il ve arayüz tercihlerinizi hatırlayarak deneyimi kolaylaştırır. Bu çerezleri reddetmeniz hâlinde platform çalışmaya devam eder, ancak tercihlerinizi her ziyarette yeniden yapmanız gerekebilir.
3.3. Performans ve analitik çerezler
Kaç kişinin hangi sayfaları ziyaret ettiğini, nerede zorlandığını ve hangi hataların oluştuğunu toplu istatistikler hâlinde görmemizi sağlar. Sonuçlar bireysel kullanıcıya değil, toplu eğilimlere odaklanır. Bu çerezler açık rızanıza tabidir.
3.4. Pazarlama çerezleri
Reklam ağları ve sosyal ağlar aracılığıyla, ilgi alanlarınıza uygun kampanya gösterimi ve reklam etkisinin ölçülmesi amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile çalışır; rıza vermediğiniz sürece yerleştirilmez.
4. Üçüncü taraf çerezleri
Analitik ölçüm, reklam, video ve harita gibi bazı işlevler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir; Sporara bu sağlayıcıların kendi amaçları doğrultusunda yaptığı işlemeyi kontrol etmez. Üçüncü taraf sağlayıcılar yurt dışında yerleşik olabilir; bu durumda aktarım 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki koşullara uygun olarak yapılır.
Hangi üçüncü taraf çerezlerinin aktif olduğunu çerez tercih panelinden ve tarayıcınızın çerez listesinden görebilirsiniz.
5. Çerez tercihlerinizi yönetme
5.1. Platform üzerinden
İlk ziyaretinizde gösterilen çerez bildirimi üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra dilediğiniz an sayfa alt kısmındaki çerez ayarları bağlantısından değiştirebilirsiniz. Verdiğiniz açık rızayı geri almanız, geri alma tarihine kadar hukuka uygun biçimde gerçekleştirilmiş işlemeyi etkilemez.
5.2. Tarayıcı ayarlarından
Tüm modern tarayıcılar, çerezleri görüntüleme, silme ve engelleme imkânı sunar. İlgili ayarlara genellikle şu yollardan ulaşılır:
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler.
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri.
- Safari: Ayarlar → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet.
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri.
Tarayıcınızdan tüm çerezleri engellemeniz hâlinde zorunlu çerezler de engelleneceğinden oturum açma ve rezervasyon gibi temel işlevler çalışmayabilir.
5.3. Reklam tercihleri
Reklam çerezlerini, reklam ağlarının kendi tercih merkezleri ile mobil cihazlarınızın işletim sistemi ayarlarındaki reklam kimliği sıfırlama veya kişiselleştirilmiş reklamı sınırlama seçenekleri üzerinden de yönetebilirsiniz.
6. Çerezler ve kişisel verileriniz
Çerezler yoluyla toplanan IP adresi, çerez kimliği, cihaz ve gezinme bilgileri kişisel veri niteliği taşıyabilir. Zorunlu çerezler bakımından işleme, Kanun’un 5/2 maddesindeki hukuki sebeplere; tercih, analitik ve pazarlama çerezleri bakımından ise Kanun’un 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır.
Bu veriler üzerindeki Kanun m.11 haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarılan tarafları öğrenme vb.) kullanmak için başvuru kanallarımız:
- Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
- Posta ile: Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. Garanti Apt. No: 4 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul
- E-posta ile: [email protected]
- Esteprime Özel Sağlık Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi
- Posta ile: Şirinevler Mah. Adnan Kahveci Blv. Cemal Akın Plaza No: 194 İç Kapı No: 51 Bahçelievler / İstanbul
- E-posta ile: [email protected]
7. Politikadaki değişiklikler
Kullanılan çerezler ve amaçları zaman içinde değişebilir. Bu politikanın güncel hâli her zaman https://sporara.com/cookies adresinde yayımlanır. Kullanılan çerez kategorilerinde esaslı bir değişiklik olması hâlinde çerez bildirimi yeniden gösterilir ve gerekiyorsa rızanız yeniden alınır.